Política de reembolso y devoluciones

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Por favor, lea atentamente nuestra política de reembolso y devoluciones.

1. Condiciones de elegibilidad para la devolución

Los artículos deben devolverse en un plazo de 30 días tras la entrega, en su estado original y con las etiquetas adjuntas.

2. Procedimiento de devolución

Para iniciar una devolución, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente. Le proporcionaremos un número de autorización de devolución junto con las instrucciones.

3. Procesamiento de reembolsos

Una vez recibido el artículo devuelto, lo inspeccionaremos y procesaremos su reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

4. Modalidades de reembolso

Los reembolsos se realizarán mediante el método de pago original utilizado para la compra.

5. Cambios

Ofrecemos cambios para artículos en diferentes tallas o colores, sujeto a disponibilidad.

6. Artículos no retornables

Ciertos artículos como productos personalizados, artículos íntimos y productos perecederos no pueden devolverse.