Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie sorgfältig durch.

1. Voraussetzungen für die Rückgabe

Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung im Originalzustand und mit angebrachten Etiketten zurückgegeben werden.

2. Rückgabeverfahren

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen eine Rückgabegenehmigungsnummer sowie Anweisungen zukommen lassen.

3. Bearbeitung von Rückerstattungen

Sobald Ihr zurückgegebener Artikel bei uns eingegangen ist, werden wir ihn prüfen und Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen bearbeiten.

4. Rückerstattungsmethoden

Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

5. Umtausch

Wir bieten einen Umtausch für Artikel in anderen Größen oder Farben an, sofern diese verfügbar sind.

6. Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Bestimmte Artikel wie personalisierte Produkte, Hygieneartikel und verderbliche Waren können nicht zurückgegeben werden.